深圳市纯挚贸易有限公司从创始的那一刻就注入为客户省心的服务理念,在政策的允许下,纯挚酒业链做人,人无我有,人有我优的服务中指,公司秉承哪里有麻烦,哪里就有机遇,哪里有抱怨,哪里有就商机的服务理念,积极收集客户的反馈,发辉员工的想象力,员工内部头脑风爆,积累小变为大变,现在已经做到操作标准化.业务流程化,沟通人性化.
当前红酒市场一片红海,就连深圳葡萄酒集中地也是鱼龙混杂,大大小小葡萄洒经销商近13000多家号分布在深圳角个角落,大部份都是倒卖倒卖的二道饭二,他们很多根据不懂葡萄酒,就给客人介绍葡萄酒,也是信人途说,自己肯本没有亲自去品下葡萄酒,,只要上面商家说这款葡萄酒不错,便同时对下客户说这款不错,对外也同样号称是自己到直接到酒庄直采购的葡萄酒进口商。
面对如此复杂的葡萄酒市场环境,公司总经理黎先生对各家报关代理企业深圳考察,将盐田升级综合保税区和跨境电商契机,,以同质化报价机进行对策分析,并制定了“非正售后服务”品牌建设的基本纲领,要让所有认识纯挚酒业的客户朋友,不管是成熟的红酒进口代理商,还是新进入的红酒代理,不管使用的哪家代理清关公司的红酒商和其它进口商,均能得到我们的提供的咨询服务和售前售后服务,最大程度上解决进口出老板贸易盲点,通过细节等,尤其对进出口企业海关在通过程中非正常和紧急情况下的 免费咨询和其它方案的处理服务.
在接到客户咨询过程中,从客户签订合同,预计货物到港期,对每一个商品不同国家所需求供的单证都一次性告知,并一一审批,提前准备,真正做到,货物到港,立马递单,一次申批通过,为客服节省不必要等待时候和烦脑.
纯挚酒业将利用自身在盐田报关多年的行业经验,和世界各大专业酒庄代理的优势,紧密市场,将客户满意度提升到首位,5年来,景泰洲供应链过的客户,没有一个满意,都很满意